Lettre pour un disque reçu abîmé
Un disque qui arrive cassé ou différent de l'annonce mérite une réponse rapide et écrite. Ce modèle décrit le problème, rappelle la commande et formule une demande précise.
Par Jimenez Julien, éditeur du Le Sillon Posé · mis à jour le
Aperçu
………
………
………
………
………
Fait à ………, le ………
Objet : disque reçu abîmé ou non conforme, commande n° ………
Madame, Monsieur,
J'ai commandé le ……… le disque suivant : ……… (commande n° ………). Je l'ai reçu le ……….
Il présente le problème suivant :
………
Je vous demande donc ………. Je joins à ce courrier des photographies du disque et de l'emballage. Je vous remercie de me répondre sous ……… jours.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
………
Avant de l'utiliser
- Photographiez le colis, l'emballage et le disque avant toute manipulation, et conservez tout.
- Signalez le problème au transporteur et au vendeur sans attendre : les délais de réclamation sont courts.
- Pour un achat à distance à un professionnel, la garantie légale de conformité peut s'appliquer : vérifiez vos droits avant d'écrire.
Modèle à adapter à votre situation, pas un avis juridique. Sans JavaScript, le modèle vierge ci-dessus peut être imprimé et rempli à la main.
Questions fréquentes
Ce modèle a-t-il une valeur juridique ?
C'est un modèle d'aide à la rédaction, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.
Mes informations sont-elles envoyées quelque part ?
Non. Le texte est généré dans votre navigateur et ne quitte pas votre appareil.
Comment enregistrer le document ?
Utilisez les boutons de téléchargement (.txt ou .html) ou le bouton d'impression, qui permet aussi d'enregistrer en PDF avec la fonction d'impression de votre navigateur.